Retningslinjer for refusjon og retur

Vi ønsker at du skal bli fornøyd med Nandi Coffee-opplevelsen!

Når vi mottar den returnerte varen, vil vi refundere pengene dine innen 14 virkedager via samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.

Slik returnerer du varen:

1. Kontakt oss innen 7 dager etter mottak av bestillingen for å varsle om retur. Du kan kontakte oss på telefon, e-post eller via kontaktskjemaet på nettsiden vår.
2. Inkluder bestillingsnummeret ditt og grunnen til returen i meldingen.
3. Vi sender deg en returetikett på e-post.
4. Pakk kaffen forsvarlig inn og send den tilbake til oss ved å bruke returetiketten.

Hva kan returneres?

• Uåpnede poser med kaffe kan returneres for full refusjon.
• Åpnede poser med kaffe kan returneres for delvis refusjon, avhengig av hvor mye kaffe som er brukt.

Refusjoner:

• Når vi mottar den returnerte varen, vil vi refundere pengene dine innen [antall dager] via samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.
• Fraktkostnader for retur dekkes av kunden.

Unntak:

• Vi kan ikke ta imot returnerte varer som er skadet på grunn av uaktsom håndtering fra kunden.

Hvis du har spørsmål om retur- og tilbakebetalingsordningen vår, vennligst kontakt oss.

Vårt mål er å gi deg en positiv opplevelse, og vi vil gjøre vårt beste for å løse eventuelle problemer.

For mer informasjon om retningslinjene våre for refusjon, retur eller ny vare, kontakt oss.